Atenção: Fraude envolvendo atendente virtual causa múltiplas vítimas em Minas Gerais.
Criminosos adotam nova tática com o “golpe da atendente virtual” para enganar clientes bancários. Eles fazem ligações fingindo serem atendentes automáticos dos bancos, relatam uma suposta compra suspeita com o cartão de crédito da vítima e pedem que ela confirme se realizou a transação, pressionando “1” ou “2”. Se a vítima diz que não fez a compra, os golpistas alegam a necessidade de atualizar os dados cadastrais, solicitando informações pessoais, incluindo CPF e detalhes do cartão.
Para se proteger, é crucial que os clientes não liguem para números fornecidos por SMS, WhatsApp ou Telegram. Em caso de dúvidas, a orientação é contatar os canais oficiais do banco. As instituições financeiras podem ligar para confirmar transações suspeitas, mas nunca pedem senhas ou informações pessoais, tampouco realizam transferências ou operações de Pix por telefone. Esteja alerta a essas tentativas de fraude.
