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Aplicativo Caixa Tem: Baixar APP no Google Play, atualização, como corrigir erro não funciona, telefone e mais

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Aplicativo Caixa Tem: Tire todas as suas dúvidas: como BAIXAR, fazer a ATUALIZAÇÃO, corrigir ERROS e conseguir contato por telefone.

Caixa Tem foi criado em 2020 para o recebimento do Auxílio Emergencial, permitindo a concessão do benefício até mesmo para quem não tinha conta bancária. Em 2021, o aplicativo voltou com novas funcionalidades para o público e novidades em seu funcionamento.

Com o início do depósito da extensão do Auxílio Emergencial, muitos usuários ficaram com dúvidas sobre o Caixa Tem. A maioria das questões envolve como baixar o aplicativo nas lojas de Android e iOS, atualizar o sistema, corrigir erros e entrar em contato pelo telefone. Confira abaixo todas as respostas!

Aplicativo Caixa Tem – Como baixar?

Caixa Tem veio para garantir o pagamento do Auxílio Emergencial para todos os beneficiários. Por isso, o aplicativo foi lançado como um programa leve, simples de usar e de baixar, e disponível para os dois maiores sistemas operacionais dos aparelhos celulares da atualidade.

aplicativo Caixa Tem pode ser baixado tanto no Google Play dos aparelhos operados por Android quanto na App Store da iOS – voltada para celulares da Apple, como a linha iPhone. Veja abaixo o passo a passo para baixar e instalar o Caixa Tem.

  • Entre na loja de aplicativos (Google Play ou App Store);
  • Procure por Caixa Tem;
  • Verifique se o primeiro aplicativo a aparecer é o oficial da Caixa;
  • Clique em “Instalar”;
  • Espere a conclusão do download;
  • Espere a instalação;
  • Pronto! Agora é só fazer login no app com CPF e senha e usar todas as funcionalidades.

App Caixa Tem – Como atualizar?

Outra dúvida bastante citada por usuários do Caixa Tem nas redes sociais envolve a atualização do aplicativo. Normalmente, o aplicativo Caixa Tem é atualizado antes do início dos depósitos do Auxílio Emergencial.

Vale lembrar que a atualização do App Caixa Tem é essencial para o funcionamento do aplicativo e a movimentação dos valores do Auxílio Emergencial, Bolsa Família ou até mesmo as novas linhas de crédito e financiamentos oferecidas por meio da opção Cliente Top. Veja abaixo como atualizar o app!

  • Com o app já instalado, entre na loja de aplicativos (Google Play ou App Store);
  • Busque por “Caixa Tem”;
  • Escolha o aplicativo oficial;
  • Clique em “atualizar”;
  • Espere a atualização baixar;
  • Espere a instalação da atualização;
  • Pronto! Agora é só fazer login novamente com o CPF e senha.

Caixa Tem não funciona – Possíveis causas

Desde o início do depósito do Auxílio Emergencial, muitos usuários do Caixa Tem relatam problemas com o aplicativo. Desde de “Caixa Tem não funciona” ao bloqueio do app devido a troca de celulares. Veja abaixo os maiores problemas, de acordo com depoimentos de usuários:

  • Dificuldade de acesso;
  • Tela em branco;
  • Fila de espera de mais de uma hora;
  • Problemas para realizar pagamentos;
  • Travamento do App.

Caixa reconheceu que, de maneira geral, as falhas e a instabilidade do app acontecem pois muitas pessoas estão acessando o aplicativo ao mesmo tempo. Por isso, o aplicativo costuma apresentar mais problemas perto das datas de depósito do benefício. Nesse caso, a Caixa orienta os beneficiários a evitarem o sistema no início de cada mês

Não consigo entrar no aplicativo Caixa Tem – O que fazer?

Cada problema no Caixa Tem, seja por bloqueio ou por instabilidade, possui uma solução diferente. Um dos mais citados pelo público é a dificuldade de acesso no aplicativo. Muitos usuários não conseguiram entrar mesmo aguardando na fila de espera por muito tempo.

Nesse caso, se você abrir o aplicativo Caixa Tem e se encontrar na sala de espera, aguarde chegar a sua vez. Caso apareça a mensagem “Sessão Expirada”, não saia da fila, apenas reinicie o aplicativo. Em muitos casos, o tempo de espera é menor na segunda tentativa.

Caixa Tem fora do ar – Tela Branca

Outro problema relatado por muitos usuários é o aparecimento de uma tela branca no acesso ao Caixa Tem. Nessa situação, o aplicativo não carrega nenhuma informação, travando completamente e não permitindo a entrada. Veja abaixo o passo a passo para resolver o problema!

  • Entre na área de Configurações no seu aparelho;
  • Escolha a aba Aplicativos;
  • Busque pelo Caixa Tem;
  • Clique em Armazenamento;
  • Escolha a opção “Limpar Cache”;
  • Acesse o Caixa Tem novamente e informe seu login e senha para começar;

Vale lembrar que essa medida só pode ser tomada para usuários do Caixa Tem em aparelhos operados por Android. Para iPhones, celulares com iOS e outros dispositivos da Apple, ainda não foram divulgadas informações para a resolução do problema.

Aplicativo Caixa Tem – Erro em pagamentos

Diversos usuários do Caixa Tem se queixaram de um erro do aplicativo no pagamento de boletos. A falha pode acontecer em duas situações: o app não aceita aquele tipo de conta (já que o Caixa Tem não permite o pagamento de todos os tipos) ou o sistema passa por uma instabilidade momentânea.

Se o mesmo tipo de conta já foi pago anteriormente no aplicativo, a orientação é esperar alguns minutos e tentar novamente, já que o sistema do Caixa Tem costuma ser normalizado em pouco tempo.

Também vale a pena conferir se o código do boleto foi digitado corretamente ou se a leitura do código de barras aconteceu com nitidez. Podem ser pagas no Caixa Tem contas como água, luz, telefone, gás e cartão de crédito.

Telefone Caixa Tem

Se você ainda tiver dúvidas sobre o funcionamento do Caixa Tem, as funções do aplicativo, o recebimento do Auxílio Emergencial ou outras questões, é melhor entrar em contato direto com a Caixa por telefones e canais de atendimento. Veja abaixo a tabela:

  • Auxílio Emergencial – 111;
  • Atendimento Caixa – 0800 104 0104;
  • Atendimento Caixa Cidadão – 0800 726 0207;
  • Serviço de Atendimento do Consumidor (SAC) – 0800 726 0101;
  • Ouvidoria – 0800 725 7474

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